공장 감사 통역이 어려운 이유
공장 감사에서는 공정 이름, 설비 명칭, 품질 기준처럼 회사마다 다르게 부르는 용어가 계속 등장합니다. 같은 설비라도 현장에서는 약어나 별칭으로 부르는 경우가 많습니다.
감사원은 정해진 시간 안에 여러 공정을 확인해야 하므로, 통역사가 용어를 그 자리에서 확인하면 흐름이 끊깁니다. 자료를 미리 받아 두면 질문의 의도와 답변의 근거를 정확하게 전달할 수 있습니다.
1. 공정 흐름도
제품이 어떤 순서로 만들어지는지 알 수 있는 자료입니다. 각 공정의 이름을 한국어와 일본어로 함께 적어 두면 좋습니다. 감사 동선이 정해져 있다면 동선 순서대로 정리해 주셔도 됩니다.
2. 품질 관련 기록
감사에서 자주 확인하는 문서입니다. 아래 자료가 있으면 함께 보내 주십시오.
- 검사 기준서와 검사 성적서 양식
- 불량 발생 시 대응 기록과 시정 조치 보고서
- 이전 감사에서 지적된 사항과 개선 내용
3. 설비 목록과 사내 용어
설비 이름과 회사 안에서 쓰는 약어를 정리한 목록이 있으면 통역이 정확해집니다. 공식 명칭과 현장에서 부르는 이름이 다르다면 둘 다 적어 주십시오.
현장에서만 쓰는 약어 하나가 질의응답 전체의 흐름을 좌우하기도 합니다.
4. 감사 일정표와 참석자 명단
감사 일정, 공정별 방문 순서, 참석자의 이름과 직함을 알려 주시면 통역사가 호칭과 역할을 미리 파악할 수 있습니다.
자료 공유 순서
- 감사 일정이 정해지면 — 감사 범위, 일정, 장소를 알려 주십시오. 통역사 배정과 견적을 안내해 드립니다.
- 감사 며칠 전 — 공정 흐름도, 품질 기록, 설비 목록을 공유해 주십시오. 통역사가 용어를 정리합니다.
- 감사 당일 아침 — 현장 담당자와 통역사가 짧게 만나 동선과 용어를 다시 확인합니다.
자주 묻는 질문
자료가 일본어로만 되어 있어도 되나요?
네, 원문 그대로 보내 주시면 됩니다. 자료 번역이 따로 필요하면 번역 서비스로 함께 의뢰하실 수 있습니다.
사내 자료는 어떻게 공유하나요?
자료 공유 방법은 상담 시 안내해 드립니다. 받은 자료는 통역 준비를 위해서만 사용합니다.
통역사는 몇 명이 필요한가요?
감사 범위와 시간, 동시에 진행되는 일정에 따라 다릅니다. 상담 후 안내해 드립니다.
정리
공장 감사 통역의 품질은 현장에 들어가기 전의 준비에서 많이 결정됩니다. 공정 흐름도, 품질 기록, 설비 목록과 사내 용어, 일정과 참석자 정보를 미리 공유해 주시면 통역사가 감사 흐름에 맞추어 준비할 수 있습니다.
